Dans les coulisses des casinos à sweepstakes et des plaintes de joueurs, avec Mike Cuneo de SweepsGuard

Les casinos de sweepstakes ne sont pas réglementés comme les casinos, si bien que les joueurs dont le paiement est refusé ont peu de recours. Mike Cuneo, ancien croupier de craps et pro du poker en ligne, a créé SweepsGuard après la fermeture de son compte par un site de sweepstakes. Il explique à l'animateur de Low Rollers, Eric Raskin, rédacteur senior chez ThirdPlanet Media, comment fonctionnent les réclamations et où va le modèle.

Dans cet épisode

• Cuneo a écrit des cartes postales de sweepstakes à plein temps, en commençant par Chumba et ses sites frères, jusqu'à ce qu'on l'accuse de triche assistée par logiciel ; il dit qu'on lui devait l'équivalent d'environ 25 000 dollars de cartes postales (10:45, 11:07, 11:59).

• SweepsGuard a récupéré plus de 42 000 dollars pour des joueurs, mais il estime la part des litiges remboursés à environ 10 % ; l'issue la plus courante est l'absence de réponse du site (15:36, 15:43, 16:14).

• Il note les sites de A à F, avec 24 sites sur 372 à la note A ; les paiements lents ou inexistants sont la principale plainte, suivis des conditions de bonus trompeuses et des refus de KYC (22:37, 23:21, 23:48, 24:03, 24:29).

• Interrogé sur la fermeture des sweeps, il répond oui si l'on est objectif, mais que les États devraient mettre à jour leurs lois. Il s'attend à des licences de jeu et à une consolidation autour des grandes marques (17:17, 17:52, 26:13, 26:23).

• Les opérateurs se tournent vers les ouvertures de paquets de cartes, qui leur permettent selon lui de revenir dans les 50 États (27:15, 27:26).

• Raskin ouvre sur la décision de la Cour d'appel du neuvième circuit contre Kalshi et sur la requête du New Jersey devant la Cour suprême (3:09, 3:30).

Épisode de Low Rollers par Casino Reports, publié sur YouTube.