Lottery CX Summit 2026

Der zweite Lottery CX Summit findet am 3. und 4. Dezember 2026 in Wien statt, veranstaltet von Eventus International im Hilton Vienna Park. Die erste Ausgabe lief im Oktober 2024. Die Konferenz richtet sich an Lotteriebetreiber und ihre Zulieferer; Thema ist, wie staatliche und lizenzierte Lotterien ihre Spieler halten, während sie mit privaten Betreibern, Lotterieprodukten vom Graumarkt und Wohltätigkeitslotterien konkurrieren. Die Registrierung öffnet an beiden Tagen um 10:00 Uhr. Am Donnerstag laufen die Konferenzsessions von 10:30 bis 16:00 Uhr, danach folgt von 16:30 bis 21:00 Uhr ein Networking-Empfang am Abend. Der Freitag bietet Keynotes und Panels zu denselben Zeiten, anschließend einen Abschiedsumtrunk. Zu den vom Veranstalter genannten Themen gehören der Einfluss der Regulierung auf die Spielerbindung, was Lotterien aus dem Vergleich von Regulierungsmodellen verschiedener Märkte lernen können, die Folgen strengerer Werberegeln, der Aufbau erfolgreicher lokaler Spiele sowie Kundentreue. Die offizielle Speaker-Liste umfasst 15 Namen, den Vorsitz hat der Berater Johann G. Sigurdsson. Aus dem Lotteriesektor sprechen unter anderem Bo Flindt Jørgensen von Landbrugslotteriet, Jonathan Gindt von FDJ United, Filip Bocek von Loterie Maxa sowie Farhad Huseynov und Göktuğ Boğaç Ögel von Azerlotereya. Mehrere Speaker sind Anwälte, unter anderem von HUBER|Lawfirm, SHMP, Melchers, Arendts Anwälte und Witzel Erb Backu & Partner; außerdem stehen die Berater Krisztián Brenkus, Spezialist für Kundenerlebnis, und Margarita Cruz von Diamond28 Consulting auf der Liste. Die Preise folgen dem Modell, das Eventus bei seinen Wiener Veranstaltungen verwendet: 595 € für einen Pass nur für Freitag, 995 € für beide Tage und 1.495 € für einen Zulieferer-Pass, der einen Tischstand, die Verteilung von Unterlagen oder eine Anzeige in der Broschüre umfasst. Die vollständige Agenda wird auf Anfrage verschickt. Der iGaming DACH Summit und der AI in iGaming Summit finden zu denselben Terminen in Wien statt. Für Affiliates ist der Bezug indirekt. Der Summit konzentriert sich auf die Spielerbindung durch Lotteriebetreiber und nicht auf die Neukundengewinnung über Partner; die Session zu strengeren Werberegeln kommt dem Affiliate-Marketing am nächsten.