Lottery CX Summit 2026

La deuxième édition du Lottery CX Summit se tient à Vienne les 3 et 4 décembre 2026, organisée par Eventus International au Hilton Vienna Park. La première édition a eu lieu en octobre 2024. La conférence s'adresse aux opérateurs de loterie et à leurs fournisseurs, et porte sur la manière dont les loteries d'État et sous licence conservent leurs joueurs face à la concurrence des opérateurs privés, des produits de loterie du marché gris et des tirages caritatifs. L'accueil ouvre à 10 h 00 les deux jours. Le jeudi, les sessions de la conférence se déroulent de 10 h 30 à 16 h 00 et sont suivies d'une réception de networking en soirée de 16 h 30 à 21 h 00. Le vendredi propose des keynotes et des tables rondes aux mêmes horaires, puis un pot d'adieu. Parmi les thèmes cités par l'organisateur figurent l'effet de la réglementation sur la rétention des joueurs, ce que les loteries peuvent apprendre en comparant les régimes réglementaires de différents marchés, l'impact de règles publicitaires plus strictes, la création de jeux locaux à succès et la fidélité. La liste officielle compte 15 intervenants, avec le consultant Johann G. Sigurdsson comme président. Parmi les intervenants issus des loteries figurent Bo Flindt Jørgensen (Landbrugslotteriet), Jonathan Gindt (FDJ United), Filip Bocek (Loterie Maxa), ainsi que Farhad Huseynov et Göktuğ Boğaç Ögel (Azerlotereya). Plusieurs intervenants sont avocats, issus notamment des cabinets HUBER|Lawfirm, SHMP, Melchers, Arendts Anwälte et Witzel Erb Backu & Partner, et la liste comprend aussi les consultants Krisztián Brenkus, spécialiste de l'expérience client, et Margarita Cruz, de Diamond28 Consulting. Les tarifs suivent le modèle appliqué par Eventus à ses événements viennois : 595 € pour un pass vendredi seul, 995 € pour les deux jours et 1 495 € pour un pass fournisseur qui ajoute un stand sur table, la distribution de documents ou une annonce dans la brochure. Le programme complet est envoyé sur demande. L'iGaming DACH Summit et l'AI in iGaming Summit se tiennent à Vienne aux mêmes dates. Pour les affiliés, le lien est indirect. Le sommet se concentre sur la rétention des joueurs par les opérateurs de loterie plutôt que sur l'acquisition via des partenaires ; la session sur le durcissement des règles publicitaires est la partie la plus proche du marketing d'affiliation.