Der größte Fehler von Unternehmen beim Thema KI, mit David Harris und Vlad Bondarenko von ReferOn

Können Betreiber ihre eigene Affiliate-Software jetzt mit KI bauen? David Harris und Vlad Bondarenko von ReferOn sagen: noch nicht, und erklären, wo KI hilft. Außerdem sprechen sie über den Management-Buyout von ReferOn und darüber, warum es langsam geht, große Bestandskunden zu gewinnen und zu migrieren.

In dieser Folge

• Bondarenko sagt, ein großes mit KI gebautes Produkt brauche weiterhin Leute, die das Handwerk verstehen: Man müsse „auf dem richtigen Stuhl sitzen“, den richtigen Prompt nutzen und getrennt gebaute Module in einer gemeinsamen Infrastrukturschicht zum Laufen bringen (12:53, 13:10, 13:36).

• Er sagt, ReferOn nutze KI bereits für QA-Testfälle und Prototypen und wolle Tracking-Links schneller in großer Zahl aus einer CSV-Datei erzeugen, per KI oder einfacher Automatisierung (15:14, 16:18, 14:42).

• Harris meint, KI werde neben Menschen arbeiten, statt sie zu ersetzen, weil iGaming auf Beziehungen beruhe und Menschen vielleicht nicht mit „einem Roboter“ verhandeln wollten (17:43, 18:05).

• Nach dem Management-Buyout sollen Kunden im täglichen Support keine Veränderung bemerken, während ReferOn die volle Kontrolle über Roadmap und Ressourcen erhält (9:59, 10:16).

• Überzeugungsarbeit sei die größte Herausforderung bei Großkunden, deren Verkaufszyklus sechs Monate oder länger dauern könne; danach sei eine Migration „ziemlich unkompliziert“ (24:29, 24:47, 25:02).

• Bondarenkos Ziel ist ein autonomes Affiliate-Programm mit Agenten, die Routineaufgaben übernehmen, damit sich Affiliate Manager auf tiefere Beziehungen konzentrieren können, doch es müsse sehr behutsam eingeführt werden (31:46, 32:59).

Folge von iGaming Real Talk, veröffentlicht auf YouTube.