El próximo capítulo del casino en vivo, con Martin Martirosyan y Nadiya Attard de Imagine Live

La oferta de casino en vivo está concentrada en unos pocos grandes proveedores, lo que condiciona lo que pueden ofrecer los operadores. Martin Martirosyan, CEO de Imagine Live Group, y Nadiya Attard, su CCO, ofrecen la visión de un aspirante en el NEXT.io Podcast. Imagine Live gestiona más de 150 mesas desde estudios en Armenia, Rumanía y, más recientemente, España.

En este episodio

• Martin no espera que los crupieres totalmente de IA sustituyan al casino en vivo, ya que los jugadores valoran la interacción humana; los llama «un nuevo tipo de» juego RNG (6:24, 6:54).

• Nadiya dice que los jugadores aún no están preparados para los crupieres de IA y que no los ve despegando «en los próximos uno o dos años»; la IA entre bastidores, para costes, fraude y comportamiento de los crupieres, es donde ayuda ahora (8:39, 9:49).

• Martin cuenta que Imagine Live empezó a trabajar con IA hace dos años, primero para seguir de forma objetiva el comportamiento de los crupieres, y la usa como un segundo ojo 24/7 sobre el riesgo, con una persona que evalúa lo que señala (26:21, 28:52).

• La localización es un coste real, dice Nadiya: cada país latinoamericano tiene un acento español distinto, así que Argentina necesita crupieres diferentes a los de Chile (45:42).

• Uno de los invitados advierte a los operadores de que más del 40 % de un solo proveedor es «un riesgo enorme», aconseja probar varios y califica del 10 al 15 % por proveedor como «un reparto de ingresos saludable» (43:02).

• Nadiya dice que las condiciones comerciales deben ser justas y transparentes, dando lo mismo a todos, una lección de Relax que además acorta el ciclo de ventas (44:38, 45:02).

Episodio del NEXT.io Podcast de NEXT.io, publicado en YouTube.