O próximo capítulo do cassino ao vivo, com Martin Martirosyan e Nadiya Attard, da Imagine Live

A oferta de cassino ao vivo está concentrada em poucos grandes fornecedores, o que molda o que os operadores podem oferecer. Martin Martirosyan, CEO da Imagine Live Group, e Nadiya Attard, CCO, dão a visão de uma desafiante no NEXT.io Podcast. A Imagine Live opera mais de 150 mesas a partir de estúdios na Armênia, na Romênia e, mais recentemente, na Espanha.

Neste episódio

• Martin não espera que dealers totalmente de IA substituam o cassino ao vivo, já que os jogadores valorizam a interação humana; ele os chama de "um novo tipo de" jogo RNG (6:24, 6:54).

• Nadiya diz que os jogadores ainda não estão prontos para dealers de IA e que não os vê decolando "nos próximos um ou dois anos"; a IA nos bastidores, para custos, fraude e comportamento dos dealers, é onde ela ajuda hoje (8:39, 9:49).

• Martin conta que a Imagine Live começou a trabalhar com IA há dois anos, primeiro para acompanhar o comportamento dos dealers de forma objetiva, e a usa como um segundo olhar 24/7 sobre o risco, com uma pessoa avaliando o que ela sinaliza (26:21, 28:52).

• A localização é um custo real, diz Nadiya: cada país latino-americano tem um sotaque espanhol diferente, então a Argentina precisa de dealers diferentes dos do Chile (45:42).

• Um dos convidados alerta os operadores de que mais de 40% de um único fornecedor é "um risco enorme", aconselha testar alguns e chama de 10 a 15% por fornecedor "uma divisão de receita saudável" (43:02).

• Nadiya diz que as condições comerciais devem ser justas e transparentes, dando o mesmo a todos, uma lição da Relax que também encurta o ciclo de vendas (44:38, 45:02).

Episódio do NEXT.io Podcast, da NEXT.io, publicado no YouTube.