eTail Palm Springs 2027

eTail Palm Springs 2027 est une conférence dédiée au retail et à l'e-commerce, organisée par WBR (Worldwide Business Research), qui affirme que la marque eTail travaille avec les distributeurs et les marques depuis 1999. Cette édition se tient du 22 au 25 février 2027 au JW Marriott Desert Springs Resort, en Californie, et est promue sous le nom de Palm Springs. Autour de l'événement, WBR produit aussi le podcast eTail Unplugged, des études sectorielles et des webinaires. Le public est senior et majoritairement issu des marques. WBR situe environ 60 % des participants au niveau VP, SVP ou directeur et 19 % au niveau C-level ou fondateur, avec 16 % de managers et 4 % de spécialistes ou analystes. Par fonction, le marketing représente 45 %, l'e-commerce et le online 23 %, la direction générale 16 %, l'expérience client 10 % et les opérations et la technologie 6 %. L'organisateur assure qu'il y a un praticien sur place pour chaque fournisseur. Parmi les intervenants principaux annoncés à ce jour figurent Jason LaRose, CEO de Bombas, Amiee Bayer-Thomas, Chief Retail Officer chez Ulta, et Kristin Shane, de REI, aux côtés de dirigeants de Wayfair, Target, Dollar General et Lovesac. Les sessions reposent sur des études de cas de distributeurs. Pour 2027, WBR ajoute deux sommets IA, l'un consacré à la croissance et à l'engagement client, l'autre à la transformation de l'entreprise, ainsi que davantage de contenus sur le parcours client, l'après-achat et le retail expérientiel. Les tables rondes de résolution de problèmes invitent les participants à apporter leurs propres questions pour en débattre librement, tandis que les Cabana Meet Ups déplacent le networking en plein air. Reviennent le Q&A Lounge avec les intervenants principaux, réservé aux distributeurs, une C-Suite Retreat avec table ronde d'ouverture et ateliers, et Women In eTail, centré sur le marketing par l'IA, l'expérience client et la croissance. L'espace sponsors compte des fournisseurs tels qu'Affirm, Akamai, Algolia, Attentive Mobile, Bazaarvoice, Bloomreach et ElevenLabs. WBR annonce des inscriptions à partir de 699 $. C'est le seul tarif disponible ici : il faut donc consulter la page officielle des tarifs pour connaître les types de billets, les échéances de remise et le programme jour par jour avant de réserver. Pour les affiliés et les media buyers, l'intérêt est indirect. eTail est un lieu de rencontre entre enseignes du retail plutôt qu'une place de marché de trafic ou d'offres, et certains formats sont fermés aux non-distributeurs. Sa valeur tient à la façon dont les grandes marques d'e-commerce abordent la croissance, la fidélisation et l'IA, et aux responsables marketing et e-commerce qui forment l'essentiel du public. Les réseaux d'affiliation, agences et plateformes de partenariat qui vendent aux distributeurs en tireront davantage que les éditeurs en quête de nouvelles campagnes.