Marca, embaixadores e planeamento do Mundial nas apostas reguladas, com Dawid Pożoga, CMO da STS

Dawid Pożoga é CMO e diretor de marketing da STS e chegou ao iGaming vindo do retalho, do FMCG e dos media. Neste episódio do iGaming Accent, gravado durante o Mundial, o apresentador Vakho Mdivani pergunta-lhe como funciona o marketing sob regulação, o que faz o storytelling de marca perdurar e como uma equipa se prepara para um grande torneio.

Neste episódio

• Vindo de outros setores, Pożoga diz que a primeira coisa que notou foi a regulação: o marketing tem de se manter próximo do legal. Quando o jurídico levanta uma preocupação, a equipa gradua o risco para o negócio, desde uma ameaça à licença até uma coima (4:31, 31:31).

• Defende que uma marca precisa de uma espinha dorsal clara, isto é, quem é, a quem fala e que histórias conta, e compara uma marca sem ela a "uma sopa de tomate" (7:01, 7:30).

• Sobre os embaixadores, afirma que uma cara famosa só ajuda se reforçar o posicionamento da marca; o maior alcance não vende automaticamente mais (9:30, 10:01, 11:30).

• O marketing 360 não significa estar em todos os canais: coloca a marca no centro, escolhe canais adequados à audiência e aos KPI e pede uma "paranoia saudável" em relação à concorrência (14:32, 15:00, 20:00).

• Trata a marca e o marketing de performance como um só organismo: quanto mais forte a marca, mais barato fica o performance, e até os criativos mais agressivos devem seguir o mesmo posicionamento (26:31, 27:30, 29:31).

• Para os grandes eventos desportivos, aconselha planear cedo, preparar cenários e concentrar-se em poucas ofertas; durante o Mundial, diz, uma marca de apostas não compete com outros operadores, mas com marcas como a Coca-Cola (45:30, 46:00, 47:01).

Entrevista do iGaming Accent, da SBC Eurasia, publicada no YouTube.