Maris Catania über den Wechsel zu LeoVegas und was Player Sustainability wirklich bedeutet

Maris Catania war 13 Jahre bei Kindred, wo sie frühe Arbeiten zur Erkennung von problematischem Spielverhalten vorantrieb, danach drei Jahre als Beraterin, und ist nun als Director of Player Sustainability zur LeoVegas Group gewechselt. Sie erklärt den Schritt, warum der Titel wichtig ist und wo Branche und Wissenschaft noch Schwierigkeiten haben, zusammenzuarbeiten.

In dieser Folge

• Sie kehrte teils wegen der Vertrauenskultur von LeoVegas zu einem Betreiber zurück: Wenn sie sagte, etwas solle auf Grün stehen, hieß es „okay“, während frühere Arbeitgeber Belege verlangten (4:07, 4:13).

• Sie argumentiert, proaktives verantwortungsvolles Spielen sei wirtschaftlich klug: Wer jemandem von Anfang an hilft, sein Spiel zu steuern, gewinnt einen Kunden, der länger bleibt (10:26, 10:34).

• Sie bevorzugt „Player Sustainability“, weil der Begriff den Spieler und die lange Frist in den Mittelpunkt stellt: Ist ein Verhalten nachhaltig, ist es verantwortungsvoll (19:27, 19:43).

• Als sie auf einer Konferenz hörte, 60 bis 80 % des Branchengelds stammten von Problemspielern, fragte sie nach der Quelle der Zahl, prüfte die Umsätze von Selbstgesperrten und Hochrisiko-Markern und stellte fest: „So groß ist das nicht“ (33:49, 34:05, 34:25).

• Sie sagt, neuere Generationen kennen ihre Rechte und wissen, dass auch Unternehmen Verantwortung tragen (17:29).

• Forschende erleben Stigma, wenn sie mit Betreibern arbeiten; sie wurde einmal gefragt, ob ihre begutachtete Forschung „korrumpiert“ sei, und kürzlich erklärte ein Akademiker im LeoVegas-Büro Forschung zum Produktrisiko (49:02, 1:02:11).

Folge von Safer Gambling Talks mit Šimon Vincze von Casino Guru News, veröffentlicht auf YouTube.