Crear un equipo de marketing de 70 personas y una estrategia de marca, con Valentina Bagniya, CMO de SOFTSWISS

Valentina Bagniya es Chief Marketing Officer de SOFTSWISS, el proveedor de software de iGaming. En esta entrevista de AffPapa recuerda su llegada a una empresa sin departamento de marketing y luego explica cómo cambió la función, por qué el análisis debe ir antes que la creatividad y por qué ve la construcción de marca como la tendencia a vigilar.

En este episodio

• Bagniya dice que entró como CMO cuando SOFTSWISS no tenía departamento de marketing y ella era la única profesional del área. Contrató sobre todo a gente del FMCG y de TI, con pocas personas del iGaming (0:32, 1:30, 3:00).

• La idea del informe anual iGaming Trends nació de la falta de datos fiables del sector con la que se topó al planificar la estrategia. La empresa decidió elaborarlo para toda la industria (2:01, 2:30).

• Dice que antes marketing significaba presencia en ferias, PR sencillo y notas de prensa. Ahora es una función estratégica que da forma al negocio y al desarrollo de producto (5:02, 5:31).

• Su orden de trabajo es análisis, luego estrategia, luego planificación operativa y solo después las ideas creativas. Lo básico, como el PR y la generación de leads, funciona todo el tiempo, y el trabajo creativo suele ir dirigido a las ferias (7:30, 8:00, 8:30).

• Dice que una campaña de Chili Pepper ganó un premio EGR en Malta y trajo leads, algunos de los cuales se convirtieron en socios. Ve el marketing de influencers como una herramienta a corto plazo frente a la estrategia de marca (9:31, 10:33, 11:02, 11:30).

• Dice que las grandes agencias carecían de experiencia en iGaming B2B, por lo que el equipo de 70 personas trabaja internamente. Señala la construcción de marca como la tendencia clave para 2025, porque solo las marcas fuertes sobreviven a una competencia dura (13:00, 14:00, 15:30).

Entrevista de AffPapa Exclusive Interviews de AffPapa Media, publicada en YouTube.