Criar uma equipa de marketing de 70 pessoas e uma estratégia de marca, com Valentina Bagniya, CMO da SOFTSWISS

Valentina Bagniya é Chief Marketing Officer da SOFTSWISS, a fornecedora de software de iGaming. Nesta entrevista da AffPapa recorda a chegada a uma empresa sem departamento de marketing e depois explica como a função mudou, por que a análise deve vir antes da criatividade e por que vê a construção de marca como a tendência a acompanhar.

Neste episódio

• Bagniya diz que entrou como CMO quando a SOFTSWISS não tinha departamento de marketing e era a única profissional da área. Contratou sobretudo pessoas do FMCG e das TI, com poucas do iGaming (0:32, 1:30, 3:00).

• A ideia do relatório anual iGaming Trends nasceu da falta de dados fiáveis do setor com que se deparou ao planear a estratégia. A empresa decidiu produzi-lo para toda a indústria (2:01, 2:30).

• Diz que o marketing costumava significar presença em feiras, PR simples e comunicados de imprensa. Agora é uma função estratégica que molda o negócio e o desenvolvimento de produto (5:02, 5:31).

• A sua ordem de trabalho é análise, depois estratégia, depois planeamento operacional e só então as ideias criativas. O básico, como o PR e a geração de leads, funciona sempre, e o trabalho criativo costuma destinar-se às feiras (7:30, 8:00, 8:30).

• Diz que uma campanha da Chili Pepper ganhou um prémio EGR em Malta e trouxe leads, alguns dos quais se tornaram parceiros. Vê o marketing de influenciadores como uma ferramenta de curto prazo em comparação com a estratégia de marca (9:31, 10:33, 11:02, 11:30).

• Diz que as grandes agências não tinham experiência em iGaming B2B, pelo que a equipa de 70 pessoas trabalha internamente. Aponta a construção de marca como a tendência-chave para 2025, porque só as marcas fortes sobrevivem à concorrência dura (13:00, 14:00, 15:30).

Entrevista do AffPapa Exclusive Interviews, da AffPapa Media, publicada no YouTube.