Bâtir une équipe marketing de 70 personnes et une stratégie de marque, avec Valentina Bagniya, CMO de SOFTSWISS

Valentina Bagniya est Chief Marketing Officer de SOFTSWISS, le fournisseur de logiciels iGaming. Dans cette interview d’AffPapa, elle revient sur son arrivée dans une entreprise sans département marketing, puis explique comment la fonction a évolué, pourquoi l’analyse doit précéder la création et pourquoi elle voit la construction de marque comme la tendance à suivre.

Dans cet épisode

• Bagniya dit qu’elle est arrivée comme CMO alors que SOFTSWISS n’avait pas de département marketing et qu’elle était la seule marketeuse. Elle a recruté surtout dans le FMCG et l’informatique, avec peu de personnes venues de l’iGaming (0:32, 1:30, 3:00).

• L’idée du rapport annuel iGaming Trends est née du manque de données fiables sur le secteur qu’elle a rencontré en préparant la stratégie. L’entreprise a décidé de le produire pour toute l’industrie (2:01, 2:30).

• Elle dit que le marketing se résumait autrefois à la présence sur les salons, aux RP simples et aux communiqués de presse. C’est désormais une fonction stratégique qui façonne le business et le développement produit (5:02, 5:31).

• Son ordre de travail est l’analyse, puis la stratégie, puis la planification opérationnelle, et seulement ensuite les idées créatives. Les bases, comme les RP et la génération de leads, tournent en permanence, avec un travail créatif généralement destiné aux salons (7:30, 8:00, 8:30).

• Elle dit qu’une campagne Chili Pepper a remporté un prix EGR à Malte et apporté des leads, dont certains sont devenus partenaires. Elle voit le marketing d’influence comme un outil à court terme comparé à la stratégie de marque (9:31, 10:33, 11:02, 11:30).

• Elle dit que les grandes agences manquaient d’expertise B2B iGaming, donc l’équipe de 70 personnes travaille en interne. Elle cite la construction de marque comme la tendance clé de 2025, parce que seules les marques fortes survivent à une concurrence dure (13:00, 14:00, 15:30).

Entretien d'AffPapa Exclusive Interviews par AffPapa Media, publié sur YouTube.