Payment Officer

Nous recherchons un(e) Payment Officer rigoureux(se) et responsable pour rejoindre notre équipe Gaming. Dans ce poste, vous serez chargé(e) de traiter les retraits des clients, de surveiller les transactions de paiement, d'identifier les activités suspectes et de garantir le bon déroulement des opérations de paiement dans un environnement dynamique 24h/24 et 7j/7.

Comment vous ferez la différence

• Traiter les retraits des clients avec précision et dans les délais des SLA
• Surveiller les files de paiement et garantir un traitement des transactions dans les délais
• Vérifier les transactions conformément aux procédures internes et aux exigences de conformité
• Identifier les transactions suspectes, les schémas de fraude ou les anomalies et les escalader si nécessaire
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Risk, Anti-Fraud, Support et Payments
• Gérer efficacement des workflows de transactions à gros volume
• Maintenir des standards élevés de précision et de qualité opérationnelle
• Signaler les problèmes récurrents et proposer des améliorations de processus
• Suivre les procédures AML, KYC et de prévention de la fraude
• S'adapter rapidement à l'évolution des priorités et des exigences opérationnelles

Ce qui vous aidera à réussir dans ce poste

• 1 an et plus d'expérience dans les Paiements, le Gaming, la Fintech ou des secteurs connexes
• Compréhension de base des systèmes de paiement, des prestataires de paiement et des flux de transactions
• Connaissance des principes AML, KYC et de prévention de la fraude
• Expérience du traitement des retraits et de la gestion des opérations de paiement
• Grand sens du détail et capacité à suivre les procédures de manière constante
• Esprit analytique et capacité à repérer les irrégularités et les comportements suspects
• Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement à gros volume
• Une expérience en travail posté ou en opérations 24h/24 et 7j/7 est un plus
• Niveau d'anglais : Upper-Intermediate ou supérieur

Pourquoi vous allez adorer travailler ici

• Horaires flexibles et télétravail, pour que vous organisiez votre travail autour de votre vie, et non l'inverse !
• Congés payés et congés maladie payés, parce que votre repos compte.
• Une rémunération compétitive qui reflète vraiment vos compétences et votre expertise.
• Prime de cooptation et cadeaux pour célébrer vos occasions spéciales.
• Prise en charge de 50 % des frais de formation pour booster votre croissance professionnelle !
• Une atmosphère positive où vous vous sentez toujours respecté(e) et vraiment à votre place.
• Des activités de team building inspirantes qui transforment les collègues en meilleurs amis.
• Avantages bien-être : nous soutenons votre passion pour le sport, des cours de yoga aux abonnements de salle de sport.