Cómo adapta Best Buy sus alianzas al descubrimiento impulsado por IA, con Seth Hagerty

Los motores de respuestas con IA extraen sus fuentes de afiliados y creadores, lo que da a los programas de socios un nuevo papel. Seth Hagerty, director sénior de marketing de rendimiento de Best Buy, explica en The Partnership Economy Podcast cómo la cadena minorista gestiona juntos sus programas de afiliados y de creadores.

En este episodio

• El presentador plantea la gran tendencia: aquello en lo que se apoyan los LLM como fuentes es en buena parte contenido de estilo afiliado y de socios, como reseñas y comparativas (13:45, 13:52).

• Hagerty las llama «citas de terceros» procedentes de creadores, sitios de reseñas y sitios de contenido, y dice que participar en ecosistemas de socios es aún más crítico que hace 2 a 4 años (14:19, 14:42).

• Señala que, con las búsquedas sin clic, el contenido sigue influyendo en si los clientes compran en un minorista concreto, y dice que las marcas probablemente tendrán que evolucionar su forma de pensarlo (15:00, 15:16).

• Ve el modelo de afiliación como más orientado a la conversión por naturaleza y a los creadores como mejores para la influencia y el descubrimiento en fases más tempranas del embudo, trabajando en tándem (21:32, 21:39, 21:55).

• Best Buy puso en marcha el año pasado su programa de tiendas de creadores, con pagos a los creadores dentro de su modelo de retail media (23:26, 23:28).

• Su consejo a las marcas reticentes: las alianzas serán una parte fundamental del mix de marketing, no un canal añadido; hay que lanzarse, y «vas a cometer errores» (27:38, 28:00).

Episodio de The Partnership Economy Podcast, de impact.com, publicado en YouTube.