Ce que TopCashback a appris de l'Inde, d'un rachat bloqué et des menaces sur le tracking, avec Mike Tomkins

TopCashback a été fondé en 2005 par deux programmeurs et c'est aujourd'hui un site de cashback britannique bien connu. Dans cet épisode de Lessons from Losing, l'intervieweur d'Awin s'entretient avec le cofondateur Mike Tomkins, qui revient sur 21 ans d'activité. Il évoque un échec à l'étranger, un rachat bloqué et des changements dans le tracking.

Dans cet épisode

• Tomkins et son associé ont commencé avec des comparateurs de voyages dépendants du classement Google, puis ont bâti une base de membres et reversé toute la commission aux membres, gagnant de l'argent grâce à des placements de marques dans la newsletter (3:31, 4:30, 5:01).

• Le site indien a été lancé vers 2012 et a perdu de l'argent jusqu'en 2020. Il y voit une leçon coûteuse : il partageait sa base de code avec le site britannique et le marché s'est concentré sur quelques grands détaillants (7:01, 7:30, 8:30, 10:00).

• La prévention intelligente du suivi d'Apple et les refus de consentement aux cookies ont menacé le suivi des ventes ; il dit qu'une collègue a mené le travail avec l'ICO, qui qualifie désormais les cookies de cashback de strictement nécessaires (11:30, 12:00, 12:30).

• Il conseille d'observer la nouvelle idée d'un concurrent pendant six mois ou un an avant de la copier, car certains rivaux ont abandonné leurs idées (18:01, 18:30).

• La CMA a empêché TopCashback de racheter un gros concurrent britannique, ce qui a coûté du temps et de l'argent ; il a ensuite acheté un site de cashback en Suède sans aucun problème réglementaire (19:00, 19:32).

• Tomkins dit qu'il commencerait par l'éthique dès le premier jour. Il décrit une politique de fair-play, se souvient des débuts de l'affiliation avec des pop-ups qui déposaient des cookies et mentionne une coentreprise dans un parc éolien (21:00, 23:00, 24:30).

Entretien de Lessons from Losing par Awin, publié sur YouTube.